Как да изберете франчайз, който пасва на вас и на парите ви
Добрият франчайз за един човек може да е лош избор за друг. Започнете от себе си – време, умения, капитал – и чак след това сравнявайте системите по осем проверими критерия. За всеки критерий ще намерите въпросите, които да зададете, и знаците, при които да спрете.
Накратко
- Първо преценете себе си: колко часа на ден ще работите в обекта и колко пари можете да загубите без да залагате дома си.
- Изисквайте доказан пилотен обект: Етичният кодекс на EFF иска поне 1 година работа в поне 1 обект на съответния пазар.
- Проверете реалния брой обекти, задължителните доставки, територията и условията за излизане още преди преговорите.
- Сравнявайте поне три системи по едни и същи въпроси и записвайте отговорите.
Започнете от себе си
Франчайзът не ви освобождава от работа. В повечето системи франчайзодателят очаква да управлявате обекта лично или да назначите управител, когото той одобрява. Затова първият въпрос е дали искате да прекарвате дните си в този вид бизнес – кухня, магазин, школа с деца, офис с клиенти.
Запишете честно: колко часа седмично можете да отделите, какъв е опитът ви (продажби, хора, пари), с какъв собствен капитал разполагате и каква загуба можете да понесете. Етичният кодекс на EFF изисква кандидатът да е честен за опита и финансовите си възможности (т. 3.5) – същата честност дължите и на себе си.
Въпросникът Готови ли сте за франчайз ви води през тези въпроси за около десет минути.
Сектор и местен пазар
Изберете сектор, в който разбирате клиента. Заведение за бързо хранене, агенция за имоти и детска школа имат напълно различен ритъм, сезонност, персонал и регулации.
Проверете и вашия град: има ли търсене, колко конкуренти работят наблизо, какъв е наемът за подходящ обект. Франчайзодателят може да ви помогне с анализа, но решението и рискът са ваши. Поискайте от него изискванията за обекта – площ, локация, минимален брой жители – още в началото, защото те отсяват много варианти.
Зрялост на системата: правилото за пилотния обект
Европейският етичен кодекс за франчайзинга изисква франчайзодателят да е управлявал концепцията успешно поне 1 година и в поне 1 пилотен обект на съответния пазар, преди да започне да дава франчайзи там (Кодекс на EFF, т. 2.2, i). Той трябва и да притежава марката или да има право да я ползва (т. 2.2, ii).
Кодексът не е закон в България, но е добра мярка. Ако марката е чуждестранна, питайте дали има работещ обект в България или в сходен пазар и от кога. Ако системата е млада, приемете по-високия риск съзнателно и го отразете в цената, която сте готови да платите.
Как изглежда добрият пилот от страна на собственика, вижте в Пилотният обект.
Осем критерия за сравнение
| Критерий | Какво да попитате | Кога да внимавате |
|---|---|---|
| Брой обекти | Списък с адресите на всички обекти – собствени и франчайзни, отворени и затворени през последните години | Няма списък или броят не съвпада с това, което виждате на място |
| Пилотен обект | От кога работи, кой го управлява, мога ли да го посетя | Няма собствен обект, всичко е „в процес на изграждане“ |
| Подкрепа | Колко дни трае обучението, какво съдържа наръчникът, кой ще ви е контакт след откриването | Подкрепата е описана само с общи думи |
| Доставки | Кои стоки сте длъжни да купувате от франчайзодателя или от посочени доставчици и по какви цени | Цените не са фиксирани в договор и могат да се променят едностранно |
| Цени за клиента | Задължителни ли са цените или са препоръчителни | Изискване да продавате на фиксирана или минимална цена – такова ограничение не се ползва от освобождаването по Регламент 2022/720, чл. 4, буква а) |
| Територия | Има ли изключителност, в какви граници, при какви условия може да се отнеме | Изключителност се обещава устно, а в договора липсва |
| Такси | Всички еднократни и месечни плащания, минимални суми, кои разходи не са включени | Таксите се съобщават само след подпис на предварителен договор |
| Излизане | Срок, подновяване, продажба на обекта, забрана за конкуренция след края | Няма право да продадете обекта или забраната за конкуренция е широка и дълга |
Доставки и забрана за конкуренция
Задължението да купувате от франчайзодателя е нормално, когато пази облика и качеството на мрежата. Европейските правила го допускат за срока на договора (Насоки 2022/C 248/01, т. 166). Регламент 2022/720 смята за забрана за конкуренция и задължението да купувате повече от 80 % от стоките от доставчика или от посочено от него лице (чл. 1, ал. 1, буква е).
За вас въпросът е практически: дали цените на задължителните доставки ви оставят марж. Поискайте ценова листа и сравнете с пазара. Ако договорът позволява на франчайзодателя да вдига цените без ограничение, вашата печалба зависи изцяло от него.
Условия за излизане – прочетете ги първи
Повечето хора четат договора от началото. Опитайте обратното – започнете от края: срок, подновяване, прекратяване, продажба на обекта и задълженията след края.
Кодексът на EFF препоръчва срокът да е достатъчно дълъг, за да изплатите инвестицията си, и договорът да урежда подновяването и условията за продажба на бизнеса (т. 5.5, viii–x). Забраната за конкуренция след края на договора е освободена по европейските правила само ако е ограничена до обекта, в който сте работили, необходима е за защита на ноу-хау и трае най-много 1 година (Регламент 2022/720, чл. 5, ал. 3). Подробно: Прекратяване на договора.
Как да сравните три системи
- Изберете три франчайза от един сектор в каталога и ги сложете един до друг в сравнението.
- Задайте на всеки франчайзодател едни и същи въпроси – готов списък има в Въпроси към франчайзодателя.
- Говорете с поне двама настоящи франчайзополучатели във всяка система, без франчайзодателят да присъства.
- Сметнете инвестицията и срока за връщане със собствените си числа в калкулатора.
- Изберете системата, при която най-лошият реалистичен сценарий още е поносим за вас.
Каталогът показва условията така, както франчайзодателите са ги публикували на своите страници, с дата на проверката. Той не е препоръка, а franchise.bg не е посредник на никой франчайзодател.
Чести въпроси
По-добре ли е да взема известна чужда марка или българска?
Няма общо правило. Известната марка носи клиенти, но обикновено и по-високи такси и по-строги изисквания. Младата местна система може да е по-гъвкава, но с по-кратка история. Сравнете ги по едни и същи критерии и проверете дали има работещ обект в България.
Колко франчайзополучатели да попитам?
Колкото повече, толкова по-добре – поне двама-трима, по възможност от различни градове и с различен стаж. Питайте и бивши франчайзополучатели защо са напуснали.
Може ли франчайзодателят да ми определя цените?
Може да ви препоръчва цени или да определи максимална цена. Задължението да продавате на фиксирана или минимална цена по правило не е освободено от европейските правила за конкуренция (Регламент 2022/720, чл. 4, буква а). Вижте Регламент 2022/720 накратко.
Колко време да отделя за избора?
Не се оставяйте да ви притискат със срокове. Отделете време за разговори, посещения на обекти и проверка на договора с юрист. В Испания например законът дава на кандидата поне 20 дни с писмената информация преди подпис или плащане (Ley 7/1996, art. 62); в България такъв срок няма, затова си го осигурете сами.
Източници
- European Code of Ethics for Franchising, EFF, ред. 2016, т. 2.2, 3.5 и 5.5 (PDF)
- Регламент (ЕС) 2022/720 на Комисията, чл. 1, 4 и 5 (EUR-Lex)
- Насоки относно вертикалните ограничения 2022/C 248/01, т. 166 (EUR-Lex)
- Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, art. 62 (BOE)
Текстът обяснява общите правила и не е правен или данъчен съвет за конкретен случай.