Каква информация да поискате писмено, преди да подпишете франчайз
В България франчайзодателят не е длъжен по закон да ви даде документ с информация преди договора. Затова сами трябва да поискате всичко важно – писмено и навреме. Тук е списъкът, европейският стандарт, примерът на Испания и рисковете при предварителния договор и таксата за него.
Накратко
- В България няма специално задължение за разкриване на информация при франчайз; важат общите правила, включително добросъвестността при преговори (ЗЗД, чл. 12).
- Етичният кодекс на EFF препоръчва пълна и точна писмена информация в разумен срок преди подпис на какъвто и да е обвързващ документ.
- В Испания франчайзодателят дава информацията поне 20 дни преди подпис или плащане (Ley 7/1996, art. 62).
- Преди предварителен договор разберете какво ви задължава и какво става с платената такса.
Какво казва българският закон
Няма български закон за франчайза и няма правило, което да казва какви документи трябва да получите, колко време преди подписа и в каква форма. Нито Законът за задълженията и договорите (ЗЗД), нито Търговският закон съдържат разпоредби за франчайз.
Остават общите правила. При воденето на преговори и сключването на договори страните трябва да действат добросъвестно, иначе дължат обезщетение (ЗЗД, чл. 12). Това е важен принцип, но доказването на недобросъвестност е трудно и става в съда. Практическият извод: искайте информацията писмено, за да имате доказателства какво ви е казано.
Какво препоръчва Европейският етичен кодекс
Европейската франчайзинг федерация (EFF) е приела Етичен кодекс за франчайзинга. Ето основното от раздела за набиране и разкриване на информация, с наши думи (т. 3.1–3.6):
- Рекламата за набиране на франчайзополучатели не трябва да е двусмислена или подвеждаща. Всяка цифра за бъдещи резултати и печалби трябва да е обективна.
- В разумен срок преди да подпишете какъвто и да е обвързващ документ, получавате копие от Кодекса или достъп до него и пълна и точна писмена информация за всичко съществено за отношенията.
- Вие сте длъжни да анализирате информацията внимателно, ако искате – с професионален съветник, и да сте честни за своя опит и финансовите си възможности.
- Ако има предварителен договор, преди него получавате писмено обяснение за целта му и за таксата, която плащате. При подписване на франчайза таксата се връща или се приспада от входната такса.
- Предварителният договор има срок и клауза за прекратяване и може да съдържа задължения за поверителност и забрана за конкуренция.
Кодексът е задължителен за членовете на националните асоциации, които членуват в EFF. България няма такава асоциация в списъка с членове на EFF към 4.11.2026 г., така че тук Кодексът е само добра практика. Ако марката е чуждестранна, питайте дали франчайзодателят членува в асоциация – членка на EFF в своята страна.
Пример от друга държава: Испания
Някои държави в ЕС са уредили разкриването със закон. В Испания франчайзодателят трябва да даде на кандидата писмена информация поне 20 дни преди подписа на франчайзен договор или предварителен договор, или преди да получи каквото и да е плащане (Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, art. 62).
Информацията включва данни за франчайзодателя, сектора, съдържанието и начина на работа на франчайза, структурата и размера на мрежата и основните условия на договора. Испанският закон не важи за договор в България, но 20-те дни са добър ориентир за срок, който да поискате и тук.
Какво да поискате писмено
| Информация | Защо ви трябва |
|---|---|
| Пълно наименование, ЕИК, собственици и управители на франчайзодателя | За да проверите фирмата в Търговския регистър |
| Документи за марката: регистрация или лицензионен договор с право на подлицензиране | За да знаете, че правата, които купувате, съществуват |
| Списък на всички обекти с адреси, отворени и затворени през последните години | За разговори с франчайзополучатели и посещения |
| Всички еднократни и периодични плащания, с или без ДДС, минимални суми | За да сметнете реалната цена |
| Разбивка на инвестицията по пера и кои разходи не са включени | За план за финансиране |
| Задължителни доставки, доставчици и как се определят цените им | За да оцените маржа си |
| Територия, изключителност и условията, при които се губи | За да знаете от кого сте защитени |
| Обучение и подкрепа: продължителност, съдържание, разходи | За да сравните с таксите |
| Проект на договора с всички приложения и съдържание на наръчника | За юриста – преди, а не след като платите |
| Съдебни спорове с франчайзополучатели, ако има | За да видите как се решават конфликти |
Ако франчайзодателят ви дава прогнози за оборот или печалба, поискайте ги писмено, заедно с основанието им – от кои обекти и за какъв период са. Сравнете ги с това, което ви кажат франчайзополучателите. Подробна рамка за такъв документ (от страната на собственика) има в Документ за кандидати.
Поверителност преди информацията
Нормално е франчайзодателят да ви поиска да подпишете споразумение за поверителност, преди да ви покаже наръчника или финансови данни. Ноу-хау е защитено като търговска тайна, ако е тайно, има търговска стойност и притежателят му е взел разумни мерки да го пази (Закон за защита на търговската тайна, чл. 3).
Прочетете споразумението внимателно. То трябва да урежда поверителността, а не да ви задължава да платите нещо или да ви забранява за дълго да работите в сектора, ако не продължите. Повече: Ноу-хау и търговска тайна.
Предварителен договор и такса за него
Някои франчайзодатели предлагат първо предварителен договор – за резервация на територия, за проучване на обект или за обучение. Внимавайте с името и съдържанието му. Предварителният договор по ЗЗД трябва да съдържа уговорки за съществените условия на окончателния договор, и всяка от страните може да предяви иск за сключване на окончателния договор (ЗЗД, чл. 19, ал. 2 и 3). С други думи, той може да ви обвърже повече, отколкото очаквате.
Обърнете внимание и на това как е наречена сумата, която плащате. Ако е задатък и вие не изпълните задължението си, другата страна може да се откаже от договора и да го задържи; ако тя не изпълни, можете да искате задатъка в двоен размер (ЗЗД, чл. 93). Такса за резервация или аванс се урежда от договора.
Преди подпис уточнете писмено: срока на предварителния договор, какво точно получавате за таксата, кога и как се връща или приспада и как можете да се откажете. Покажете документа на юрист – това е моментът, в който съветът струва най-малко.
Как да поискате информацията
- Изпратете списъка по имейл и поискайте отговор в писмен вид, а не само на среща.
- Поискайте проекта на договора поне 20 дни преди планираната дата за подпис.
- Пазете всички имейли, презентации и оферти – те показват какво ви е обещано.
- Не плащайте нищо, преди да получите и прочетете документите.
- Отбележете получените отговори в Чеклиста за проверка преди подпис.
Чести въпроси
Длъжен ли е франчайзодателят да ми даде документ с информация?
Не по закон. В България няма специално изискване за разкриване на информация при франчайз. Можете обаче да поставите получаването ѝ като условие, преди да продължите преговорите.
Мога ли да видя наръчника преди договора?
Обикновено не целия, защото съдържа ноу-хау. Разумно е да поискате съдържанието му и да видите части от него след споразумение за поверителност.
Връща ли се таксата по предварителния договор?
Зависи от договора. Етичният кодекс на EFF препоръчва тя да покрива само реалните разходи на франчайзодателя и да се връща или приспада от входната такса, ако подпишете франчайза. Уговорете това писмено.
Какво да направя, ако информацията се окаже невярна?
Запазете документите и се консултирайте с юрист. Недобросъвестност при преговорите може да доведе до задължение за обезщетение (ЗЗД, чл. 12), а договорът може да съдържа и свои правила. Вашият случай зависи от фактите и от документите.
Източници
- Закон за задълженията и договорите, чл. 12, 19 и 93 (lex.bg)
- European Code of Ethics for Franchising, EFF, ред. 2016, преамбюл и т. 3.1–3.6 (PDF)
- EFF – Our members (карта на членовете)
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, art. 62 (BOE)
- Закон за защита на търговската тайна, чл. 3 (lex.bg)
- Търговски закон (lex.bg)
Текстът обяснява общите правила и не е правен или данъчен съвет за конкретен случай.